Política de reembolso

Política de devoluciones

Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, puede devolvérnosla dentro de los 14 días posteriores a su compra para obtener un reembolso completo. RECMA Labs no cubrirá el costo del envío de devolución.

Clientes internacionales

Si un envío internacional no pasa por la aduana holandesa, ofrecemos la devolución total del dinero. Sin embargo, si el envío pasa por la aduana holandesa pero es retenido por la aduana extranjera o si un servicio de entrega extranjero pierde un paquete, no ofrecemos la devolución del dinero.

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero si los clientes internacionales pueden devolvernos nuestros productos.

Procedimiento de devolución

Si desea devolver un artículo, envíenos un correo electrónico a info@recmalabs.com. Le informaremos la dirección de devolución y emitiremos un reembolso tan pronto como veamos movimiento en el número de seguimiento de devolución que se nos proporcionó.

El cliente es responsable de pagar e imprimir la etiqueta de envío de devolución.

Método de reembolso

Si necesita un reembolso, RECMA Labs reembolsará su pago de la forma en que se nos transmitió originalmente. Por ejemplo, si pagó con tarjeta de crédito, su dinero será reembolsado a su tarjeta de crédito. El reembolso normalmente se liquida en unas pocas horas. Ocasionalmente, puede ser necesario remitir el pago en forma de cheque.

 

Política de facturación

Al cliente solo se le factura una vez, en el punto de venta. No hay tarifas adicionales más allá del precio que figura en la página de ventas. No hay pagos recurrentes que se facturen al cliente a menos que se indique explícitamente.